الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 15 أغسطس 2026.
١. عن هذه الشروط
تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع كفوو (kafoo.vip)، ومشاركتك — إن انطبق ذلك — في عرض باقة المؤسسين الموضح أدناه. كفوو منتج من NOVIQ Solutions، شركة مسجّلة في الرياض، المملكة العربية السعودية (الرقم الوطني الموحد 7051970577، مقيدة منذ أكتوبر 2025). باستخدامك هذا الموقع أو تقديمك طلب تجربة، فإنك توافق على هذه الشروط.
٢. ما هي كفوو
كفوو منصة ولاء ومكافآت للعملاء. تتحقق من فاتورة شراء العميل وتضيف له النقاط أو الأختام تلقائيًا، وفق القواعد التي تحددها كل منشأة بنفسها.
٣. عرض باقة المؤسسين
تحصل أول 30 منشأة تنضم إلى كفوو عبر هذا الموقع على اشتراك بدون رسوم، ضمن الحدود التالية: فرع واحد؛ 3 حسابات موظفين؛ حتى 1,000 عملية مسح فاتورة موثّقة شهريًا؛ نظام النقاط أو الأختام (نظام واحد لكل منشأة)؛ المستويات؛ الحملات والكوبونات؛ تهيئة مباشرة مع فريق كفوو. لا يشمل عرض باقة المؤسسين الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) أو الـWebhooks. عند تجاوز المنشأة أيًا من هذه الحدود خلال شهر معين، ستقوم كفوو بإشعار المنشأة ونقلها إلى الباقة التجارية المناسبة اعتبارًا من دورة الفوترة التالية — دون توقف الخدمة خلال الشهر نفسه. سيتم نشر الباقات التجارية وأسعارها بعد باقة المؤسسين بشكل منفصل. يبقى عرض باقة المؤسسين متاحًا ما دامت هناك مقاعد ضمن أول 30 منشأة، ويجوز سحبه أو استبداله في أي وقت قبل إتمام التهيئة. هذا العرض ليس خصمًا دائمًا أو مدى الحياة.
٤. الأهلية
باقة المؤسسين موجهة للمنشآت الحقيقية العاملة في قطاعي التجزئة والمطاعم والمقاهي في المملكة العربية السعودية. يجوز لكفوو رفض أو إنهاء مشاركة أي حساب يسيء استخدام المنصة، أو يقدّم معلومات غير صحيحة، أو لا يستوفي شروط الأهلية هذه.
٥. مسؤولياتك
أنت مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدّمها، وعن ضبط برنامج الولاء الخاص بك بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها، وعن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابك.
٦. الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام كفوو لتقديم فواتير احتيالية، أو التلاعب بنظام النقاط أو الأختام أو المكافآت، أو التدخل في تشغيل المنصة أو استخدام المنشآت الأخرى لها.
٧. الملكية الفكرية
اسم كفوو وشعارها ومحتوى هذا الموقع ملك لـNOVIQ Solutions، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن.
٨. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم كفوو "كما هي". ورغم عملنا على إبقاء المنصة دقيقة ومتاحة، فإننا لا نضمن تشغيلها دون انقطاع أو خطأ. لا يُعد أي محتوى في هذا الموقع ضمانًا لنتائج تجارية محددة.
٩. حدود المسؤولية
بالقدر الذي يسمح به النظام السعودي، تقتصر مسؤولية NOVIQ Solutions الناشئة عن استخدامك لكفوو على الأضرار المباشرة، ولا تتجاوز الرسوم التي دفعتها لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة (وهي صفر لأعضاء باقة المؤسسين).
١٠. الإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام كفوو في أي وقت. يجوز لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط، مع إشعار متى أمكن ذلك بشكل معقول.
١١. القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في الرياض دون غيرها بالنظر في أي نزاع.
١٢. التعديلات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديث يعني موافقتك على الشروط المعدّلة.
١٣. تواصل معنا
لأي استفسار حول هذه الشروط: info@kafoo.vip. NOVIQ Solutions، الرياض، المملكة العربية السعودية.