سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 15 أغسطس 2026.
١. من نحن
كفوو ("كفوو"، "نحن") منصة ولاء ومكافآت للعملاء. كفوو منتج من NOVIQ Solutions، شركة مسجّلة في الرياض، المملكة العربية السعودية (الرقم الوطني الموحد 7051970577). تُعد NOVIQ Solutions الجهة المتحكمة في البيانات التي تُجمع عبر هذا الموقع.
٢. البيانات التي نجمعها
عند استخدامك لهذا الموقع (kafoo.vip)، قد نجمع: بيانات التواصل التي تقدّمها مباشرة — الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال واسم المنشأة وقطاعها — عند تعبئة نموذج التواصل أو طلب التجربة؛ وبيانات تقنية تُجمع تلقائيًا مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونوع الجهاز والصفحات التي زرتها، عبر سجلات الخادم والاستضافة المعتادة؛ وملفات تعريف الارتباط (Cookies) الأساسية اللازمة لعمل الموقع. إذا أضفنا مستقبلًا ملفات تحليل أو تسويق، سنطلب موافقتك أولًا حيثما يقتضي القانون ذلك، ونحدّث هذه السياسة.
٣. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات التي تقدّمها للرد على استفسارك أو طلب التجربة، ولتهيئة حسابك على كفوو إذا طلبت تجربة، ولتحسين موقعنا والتواصل معك بخصوص كفوو. لا نبيع بياناتك الشخصية.
٤. الأساس النظامي ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي
نُعالج البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. نجمع فقط البيانات اللازمة للأغراض أعلاه، ونعالجها بناءً على موافقتك عند تعبئة أي نموذج، أو مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية.
٥. مدة الاحتفاظ ببياناتك
نحتفظ بالبيانات التي تقدّمها عبر نماذجنا للمدة اللازمة للرد على استفسارك، ثم لمدة تصل إلى 24 شهرًا بعد ذلك لأغراض الأرشفة، ما لم يقتضِ القانون مدة أطول أو تطلب منا حذفها قبل ذلك.
٦. حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب نسخة منها، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب حذف بياناتك وفق أي متطلبات احتفاظ نظامية. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@kafoo.vip.
٧. من نشارك معهم بياناتك
نشارك البيانات مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل هذا الموقع والرد على الاستفسارات (مثل مزود خدمة البريد الإلكتروني ومزود الاستضافة)، فقط بالقدر اللازم لتقديم تلك الخدمة، وبموجب التزامات سرية مناسبة. لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية الخاصة.
٨. أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات التي نحتفظ بها، بما في ذلك تقييد الوصول إليها على من يحتاجها لأداء عمله.
٩. الأطفال
هذا الموقع ومنصة كفوو موجهان للاستخدام التجاري وليسا موجهين للأطفال.
١٠. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يوضح التاريخ أعلاه آخر مرة تم فيها التحديث.
١١. تواصل معنا
لأي استفسار حول هذه السياسة أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، راسلنا على info@kafoo.vip. NOVIQ Solutions، الرياض، المملكة العربية السعودية.